Prestation
Location d'un meublé de tourisme pour des séjours de vacances, tel que décrit sur ce site. Capacité maximale : 4 personnes. Arrivée à partir de 16h00, départ avant 10h00.
La durée minimale de séjour varie selon les dates et la saison ; la durée maximale est de 30 nuits. Ces limites sont appliquées par le calendrier de réservation, qui n'accepte pas de dates en dehors.
Prix
Tous les prix sont affichés toutes taxes comprises. Le prix total est indiqué au moment de la réservation et comprend le linge, le chauffage, l'eau, l'électricité, le Wi-Fi et le parking. Les frais de ménage sont indiqués séparément.
La taxe de séjour figure sur une ligne distincte et est comprise dans le total affiché avant confirmation. Elle s'élève à 5 % du coût de la nuitée par personne, plafonnée à 4,90 € par personne et par nuit, et n'est due que pour les voyageurs âgés de 18 ans et plus. Nous la collectons pour le compte de la Communauté de communes de la Vallée de Chamonix-Mont-Blanc et la lui reversons intégralement.
Paiement
Le paiement est prélevé en totalité par carte au moment de la réservation. Le total affiché avant confirmation correspond au montant débité ; il est rappelé dans votre confirmation de réservation.
Les sommes versées constituent des acomptes et non des arrhes au sens de l'article L214-1 du Code de la consommation : elles valent engagement ferme, et l'annulation est régie exclusivement par les conditions ci-dessous.
Annulation
Les conditions d'annulation sont affichées avant confirmation et rappelées dans votre confirmation de réservation. Elles prévoient actuellement :
- Annulation dans les 24 heures suivant l'acceptation de votre réservation — remboursement intégral des sommes versées. Ce délai n'est ouvert que si la réservation a été effectuée 30 jours ou plus avant l'arrivée.
- Annulation au moins 7 jours avant l'arrivée — remboursement de 50 % du tarif des nuitées, des frais et des taxes.
- Annulation moins de 7 jours avant l'arrivée — aucun remboursement n'est dû.
Une réservation effectuée moins de 7 jours avant l'arrivée est donc non remboursable dès l'origine, aucune des deux premières conditions ne pouvant être remplie.
Absence de droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 12° du Code de la consommation, les contrats de prestations d'hébergement fournies à une date ou à une période déterminée sont exclus du droit de rétractation de 14 jours applicable aux contrats conclus à distance. L'annulation est régie exclusivement par les conditions d'annulation ci-dessus.
Contrat de location
Un contrat de location écrit, comprenant un état descriptif des lieux, vous est remis pour signature avant votre séjour, conformément à l'article L324-2 du Code du tourisme.
Réclamations
Contactez-nous directement à hello@apartmentleo.com. À défaut d'accord amiable ou en l'absence de réponse dans un délai raisonnable d'un (1) mois, vous pouvez saisir gratuitement notre médiateur de la consommation : La Société Médiation Professionnelle, Alteritae, 5 rue Salvaing, 12000 Rodez, www.mediateur-consommation-smp.fr. Voir notre notice de médiation pour le détail.
Voir également nos mentions légales — coordonnées de l'éditeur, médiation de la consommation et confidentialité.